Le contrat UNIREST aborde entre autre:
- Le SLA qui précise l'engagement de niveau de service (accessibilité, gestion des sauvegardes, etc.)
- La réversibilité (garantie pour le client de récupérer ses données, à tout moment, dans un format lisible de type .TXT, .CSV ou EXCEL)
- Les demandes de pénalités par le client en cas de non respect de la disponibilité
- etc.
Le contrat UNIREST, est équilibré et protège réellemement nos clients.