Le service est le propre de notre offre SaaS. Tout est organisé pour que nos clients se concentrent sur leur métier, et pas sur des aspects techniques ou informatiques sans valeur ajoutée pour eux. Découvrez aussi nos produits et notre architecture technique.
Les équipes UNIREST cumulent plus de 40 ans d'expérience dans les logiciels pour la restauration. Nous avons participé à de nombreux déploiements avec des organisations très diverses :
UNIREST propose une base documentaire avec plus de 3700 recettes et fiches techniques pré-remplies, prêtes à être adaptées à votre organisation — un gain de temps considérable au démarrage du projet.
La formation et l'assistance utilisateur sont primordiales. C'est pourquoi UNIREST s'adapte à chaque client dans son offre de services : présentiel à la journée, distanciel en format court, ou accompagnement continu selon vos besoins.
Notre offre de formation est certifiée Qualiopi, au titre de la catégorie d'action « Actions de formation » — un gage de qualité reconnu par l'État.
L'architecture technique est en standard 3 tiers, pensée pour la fiabilité et la sécurité :
UNIREST propose pour chaque utilisateur des éditions paramétrables, avec uniquement les données qui le concernent :
Grâce au paramétrage par métadonnées, chaque organisation peut faire évoluer ses propres éditions et rapports sans dépendre d'un développement dédié.
Au-delà du paramétrage fonctionnel, notre équipe accompagne la connexion d'UNIREST à votre système d'information — comptabilité, commandes clients, EDI fournisseurs — sans ressaisie ni rupture de données. Ce service d'intégration s'appuie sur Magic xpi, notre plateforme d'intégration, et sur le service EDI de Magic pour les échanges à fort volume avec vos partenaires commerciaux.
Notre équipe configure et maintient ces connecteurs pour vous : plus de 100 intégrations possibles (ERP, CRM, bases de données, EDI, IoT...), et plus de 10 000 profils de connexion EDI déjà disponibles pour vos partenaires. Découvrir Magic xpi → · Découvrir le service EDI de Magic →
Le partenariat avec Le MAS, centrale de référencement pour la restauration collective publique, illustre concrètement ce service : notre équipe assure la mise à jour continue des mercuriales et la connexion aux fournisseurs référencés, pour que chaque adhérent dispose d'un catalogue à jour sans ressaisie manuelle. Découvrir ce partenariat →
Des engagements clairs, adaptés à votre structure.
Des niveaux de service formalisés et suivis.
Veille active sur les évolutions GEMRCN, EGALIM, HACCP.
Une feuille de route produit portée par un partenariat fort avec Magic Software.
Certification qualité de notre offre de formation, reconnue par l'État.
Retrouvez les réponses aux questions les plus posées dans notre FAQ →
